Es mejor instalar su eSIM 1 o 2 días antes de su viaje para garantizar una configuración sin problemas, ya que se requiere una conexión Wi-Fi o de datos confiable para el proceso de instalación.

Las eSIM son tarjetas SIM digitales que permiten que los dispositivos se conecten a redes móviles, eliminando la necesidad de tarjetas SIM físicas. Sin una SIM, los dispositivos dependen únicamente de Wi-Fi. Al activar un plan eSIM, conecta su dispositivo a una red local, lo que le proporciona acceso a Internet sin Wi-Fi y evita las costosas tarifas de roaming. La comodidad de las eSIM radica en su gestión virtual: puede comprarlas, instalarlas y activarlas, así como administrar planes de datos y complementos, todo de forma digital a través de su dispositivo.

Puede consultar su saldo de datos directamente en la configuración de datos de su dispositivo o a través de nuestra aplicación para Android o iOS como servicio propio. Alternativamente, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico o WhatsApp para ayudarlo con el uso de datos restante.

No, tu eSIM está diseñada para usarse en un solo dispositivo y no se puede reutilizar después de quitarla. No se puede escanear y activar en varios dispositivos.

Yes, you can do that.

Just remove the eSIM from your original device from Settings - Network - eSIM. Then activate your eSIM by scanning the QR code/entering the activation code with your new device and you can transfer your eSIM.

We support one eSIM to be activated and installed 4 times in the same device/different devices.

Sí, muchos de nuestros paquetes permiten compartir puntos de acceso sin limitaciones. Sin embargo, la capacidad depende del modelo de tu dispositivo. Es posible que algunos dispositivos no admitan compartir puntos de acceso con eSIM. Te recomendamos que verifiques la compatibilidad con el fabricante de tu teléfono para obtener información precisa.

📊 Check Data Usage on Your Device

📱On iPhone:Go to Settings→Cellular(or Mobile Data).

Scroll downto see which apps are using cellular data.To prevent an app from using mobile data,turn off its toggle(it will then use Wi-Fi only).To check System Services usage:Scroll to the bottom and tap System Services(note: cellular data for system services cannot be turned off individually).

📱On iPad:Go to Settings→Cellular Data.Scroll downto see which apps are using data.Follow the same steps as iPhone to manage usage and reset statistics.📌To reset data usage statistics:Go to Settings→Cellular (Mobile Data)→ Tap Reset Statistics.This will start a new tracking period for your data usage.

📱On Android: Open Settings→Network & Internet→Data usage Check overall usage or view per-app consumption.

This is a data plan travel eSIM that provides a virtual phone number that can be used to send 2 SMS messages and receive SMS message, but no voice calling capabilities.

We offer a wide range of device models including both IOS and Android systems, if you want to check the specifics you can check directly on the product purchase page, or click here to check.